Com a flexibilização do distanciamento social e a reabertura gradual do comércio e dos serviços em parte das cidades brasileiras, os empreendedores começam a vislumbrar um novo horizonte. Se as previsões são de uma economia em recessão, quem empreende sabe que é hora de arregaçar as mangas para diminuir as perdas.
E, apesar dos números que podem assustar, a verdade é que, depois de mais de 100 dias sem sair de casa, as pessoas têm o desejo de voltar a consumir, comprando produtos para maior conforto em casa ou aproveitando serviços que não puderam utilizar durante a pandemia. Essa demanda reprimida é uma excelente oportunidade para os empreendedores quer querem (e precisam) voltar a vender.
Além disso, infelizmente, muitas empresas não conseguiram suportar esse período e fecharam as portas. Para quem sobreviveu, resta um mercado que tem menos concorrência e uma parcela de consumidores sedentos por gastar os recursos disponíveis.
Mas, como fazer sua empresa, seus produtos e serviços serem conhecidos por quem quer comprar? Neste contexto em que o distanciamento social ainda é necessário e em que as pessoas já aprenderam que é possível fazer (quase) tudo online, a maneira mais certeira é usando a inteligência do marketing digital, que possui ferramentas, técnicas e tecnologia para criar pontes, estabelecer contatos e concretizar negócios.
Por isso, o primeiro passo é ter um website profissional, que possa ser recomendado pelo Google aos seus consumidores em potencial. Uma loja virtual conectada com um marketplace bem estruturado é tão fundamental quanto um sistema de CRM eficiente, que possa fazer a gestão adequada de seus leads e o atendimento de seus clientes a cada passo da sua jornada de consumo.
Mas também é essencial ter suporte para a realização de campanhas nas redes sociais mais acessadas, como Facebook e Instagram, além da utilização de estratégias de campanhas em Google Adwords.
Para ter sucesso em um ambiente tão competitivo quanto o da internet, é fundamental contar com um especialista no assunto, para que o valor investido seja aproveitado da melhor maneira e para que cada real torne-se uma oportunidade de conquistar novos clientes e realizar novas vendas.
Se você ainda não sabe por onde começar, aqui vão algumas dicas que podem ajudar:
- Mantenha contato com os clientes existentes
Enviar um e-mail marketing mensal (pelo menos) para os clientes existentes ajudará sua empresa a se manter sempre presente. O objetivo pode nem ser a venda direta: conte aos seus clientes sobre como sua empresa passou por este momento e como está lidando com isso. Mas lembre-se de usar copywriting, gatilhos mentais e conteúdos úteis para que seu cliente queira saber mais. - Atualize seu site para o novo normal
Tenha um site atualizado e conectado com marketplaces, use CRM e invista em campanhas no Facebook e Instagram, lançando mão de técnicas como o retarget. - Esteja no Google
Reserve um tempo para pedir ao seu fornecedor do Google Adwords a lista de palavras-chave que você está comprando e usando nas campanhas. Isso cobre tudo? Use as ferramentas disponíveis de maneira certa para cada caso: display, search, youtube etc. Cuidado para não gastar dinheiro à toa!Ficou com alguma dúvida? A Lamego pode fazer um diagnóstico gratuito ou mesmo uma consultoria completa para sua empresa.
