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A pandemia COVID-19 alterou o nosso modo de vida de maneira drástica e o mesmo se aplica a forma com que as empresas tiveram que se posicionar e o marketing que era feito de forma física com eventos, shoppings, eventos esportivos, confraternizações, etc foi unicamente para o digital. Por mais que muitas empresas invistam no marketing digital com a pandemia essa comunicação teve que ser reformulada, vamos a algumas dicas de estratégias que tiveram bastante sucesso durante a pandemia:
Retribua a comunidade: Se você é uma empresa de contabilidade, ofereça consultoria rápida por videochamada de graça ou, se você trabalha com seguros, tente dar a seus clientes alguns descontos na renovação de apólices. Se você está no ramo de roupas, invista parte de seus esforços para fazer máscaras para quem precisa.
Qualquer coisa que você possa fazer para retribuir à sua comunidade é muito bem-vinda e, como um benefício indireto, você ganhará mais exposição.
Permaneça positivo: Do ponto de vista psicológico, você chamará mais atenção para o seu negócio se usar mensagens positivas, especialmente em relação à situação atual.
As pessoas querem ouvir que as coisas acabarão e logo voltaremos ao normal, então tente elaborar suas mensagens de marketing para tranquilizar seus clientes de que “isso também passará.”
Torne-se digital: Isso é quase certo, mas quando estamos no meio de uma pandemia. Seus clientes ainda farão compras online, talvez até mais do que antes. Então, se você ainda não tem um, é hora de criar um site.
Mesmo se você estiver no ramo de serviços, ainda pode oferecer consultas online e se comunicar com seus clientes, e um site pode ser de grande ajuda em seus esforços (especialmente se o design de seu site for adequado e tiver sido feito para conversão).
Pense sobre PPC: Pelo que estamos vendo nas tendências atuais, agora é a hora de começar com PPC (Publicidade Pay Per Click), são anúncios banners estáticos ou animados, textos e até vídeos pagos que podem aparecer na lateral de um site específico, os famosos link patrocinados que aparecem nas redes sociais e sites de busca como Google para aparecer no topo da página. O COVID-19 fez muitas empresas interromperem suas campanhas de PPC, mas o tráfego geral na web aumentou.
Mesmo que você não esteja oferecendo um produto físico, ainda poderá obter tráfego e leads valiosos. Lembre-se de que os usuários navegarão na web com mais frequência agora que têm mais tempo, o que significa que provavelmente procurarão serviços depois que a tempestade passar.
Uma coisa é certa, a empresa tem que chegar até o seu público que foi afetado pelo COVID-19, tem que pensar em maneiras inovadoras. A Lamego vem ajudando pequenos e médios empresários com uma consultoria gratuita em marketing digital, vai ser aquela ajuda que vai dar o impulso que faltava para você chegar até seus clientes.
Junte-se à nossa alcateia!